Konteksttrappen er en model, jeg bruger i undervisning og rådgivning. Den inddeler arbejde i fire trin efter, hvor meget kontekst og menneskelig dømmekraft opgaven kræver:
- 01 Regelbaseret – opgaver, der følger faste mønstre, kan gentages og kan tjekkes. Det er her, AI er stærkest.
- 02 Fortolkende – opgaver, hvor nogen skal læse et materiale og forstå, hvad det betyder i netop denne sammenhæng.
- 03 Situationsbestemt – opgaver, hvor det rigtige svar afhænger af situationen, relationen og timingen.
- 04 Retningssættende – opgaver, der handler om formål, prioritering og retning.
Pointen er, at alle job bevæger sig opad. Som jeg ser det, overtager AI først og fremmest de regelbaserede opgaver. Tilbage står de opgaver, der kræver mere kontekst: at fortolke, at læse situationen og at sætte retning. Dermed får mennesket mere af helheden i arbejdet tilbage.
Det gør trappen til et redskab for både ledere og medarbejdere. Den viser, hvor AI kan overtage, og hvor kompetenceudviklingen skal rettes hen, når arbejdet flytter op ad trappen.
I praksis
Tag en almindelig arbejdsuge, og placér opgaverne på de fire trin. Hvor meget ligger på det nederste trin i dag – og hvad ville I bruge tiden på, hvis AI tog det? Svaret peger på, hvilke kompetencer der bliver vigtigere hos jer.
»Jo mere kontekst en opgave kræver, jo mere menneskelig dømmekraft kræver den.«
Konteksttrappen hænger sammen med AI-rolleatlasset, der hjælper med at beslutte, hvilken rolle AI skal have i den enkelte opgave – og den bruges på mine kurser og workshops.